Attività on-center

Manutenzione predittiva, monitoraggio e intervento da remoto per qualsiasi esigenza.

Ci avvaliamo di tutta la tecnologia disponibile per risolvere tempestivamente problematiche complesse.

Il nostro C.R.M. supporta i servizi di contact-center, gestione ticket, logistica ed help-desk in modo flessibile e facilmente integrabile con i sistemi dei Clienti.

L’help-Desk fornisce un servizio di assistenza tecnica di 1° e 2° livello, al fine di supportare gli utenti nella gestione e nella risoluzione delle criticità relative ad hardware e software, POS, ATM, Kiosk, rilevatori di presenze e altre periferiche.

La struttura è composta da personale altamente qualificato, con copertura oraria del servizio flessibile in funzione delle esigenze dei clienti.